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　　□記者李韶萌宋騰虎實習生劉業楠文記者王亞鴿攝影
　　閱讀提示|近日，澗西區的陳女士撥打本報熱線（18837996211）反映，她在某大廈乘電梯時，電梯突然停運，被困半小時之久，經消防救援後脫險。陳女士說，被困後，她第一時間按了電梯內的報警鈴，見無人應答方纔報警。隨後，記者走訪洛陽多個小區、寫字樓發現，電梯應急警鈴不應急的情況並非個例。
　　事件|女子被困電梯，按警鈴無應答
　　陳女士稱，日前，她到澗西區七里河一座大廈辦事，不慎被困電梯內約30分鐘。焦急的陳女士長按警鈴但無應答，遂趕快用手機報警，後在救援人員的幫助下，成功獲救。“以前沒有被困電梯，經過這件事，感覺電梯安全真的不能小視。”陳女士說。
　　據瞭解，澗西區今年1~7月共接到求助32起，去年全年為56起。而洛龍區今年上半年共接到電梯困人的報警求助27起，2013年全年為43起，每年呈上升的態勢。
　　走訪|警鈴不應急並非個例
　　昨日下午，記者來到了之前陳女士被困的電梯。電梯有些舊，按鈕有破損，電梯使用標誌上的緊急救援電話也已模糊。進入電梯後，記者長按了幾聲警鈴和通話按鈕，但是均無人應答。
　　隨後，記者又來到景華路附近某公寓，該公寓為新建公寓，大部分居民都還沒入住，但有中學生到22樓上輔導班課程。記者長按警鈴，也沒人回應。針對記者按警鈴未有回應一事，該公寓孫姓負責人解釋道，“現在很多孩子很調皮，會按警鈴玩，只要電梯沒有故障，一般都不會回應。”
　　而在龍門大道上的南方服裝城，在其南側的觀光直梯轎廂內，記者並未看到電梯內安裝有緊急救援電話，樓層按鈕最上方的黃色應急警鈴按鈕也因老舊而磨損不堪。在電梯上升和下降中，記者分別嘗試長按三下黃色應急按鈕，電梯內瞬間響起嘀嘀響的報警聲，但卻無工作人員的任何應答和救援。
　　對於應急鈴聲無人響應，南方服裝城物業管理相關負責人李先生回覆稱，由於線路老化影響了應急警鈴的通訊功能，目前正在維修中。
　　規定|電梯警鈴須24小時暢通
　　那麼，電梯里的應急警鈴到底該由誰負責呢？洛陽益成電梯有限公司的技術維修工王先生說，一般情況下，市民摁下警鈴後，物業工作人員在接聽詳細情況後要負責聯繫公司駐該小區的維修人員，維修人員必須半小時內到達現場。
　　記者在洛陽市質量技術監督局的網站上查閱相關規定得知，電梯使用單位應確保24小時不間斷地通訊和監控設備運行正常。在電梯發生困人時，電梯使用單位應及時採取措施，安撫乘客，並組織電梯維修作業人員實施救援。同時，按照規定如果市民被困電梯內，救援人員需在半小時內到達。
　　提醒|被困電梯時保持鎮定，及時報警
　　洛龍區消防大隊一名消防官兵介紹，電梯被困救助也是消防部門日常接到較為頻繁的報警。
　　“從發生電梯困人的時間來看，夏季和冬季要高於春季和秋季，夜晚和中午要高於一天內的其他時間，但大多數電梯被困的報警求助發生在居民日常用電或上下班的高峰時段。這一時期內，社會用電量激增，電梯使用頻繁，造成困人的幾率也相對較大。”該名消防官兵提醒，乘坐電梯時，一定要文明乘梯，如遇電梯困人，要保持鎮定，及時報警，靜待救援，以免發生意外。
　　（線索提供韓登張霜）
　　溫馨提醒
　　被困電梯，可這樣做：
　　一是利用電梯內的“報警電話”或“警鈴”。每部電梯的轎廂里會帶有“報警電話”或“警鈴”圖樣的按鈕。按下按鈕，即可與值班人員通話。
　　二是電話報警。可利用手機等通訊工具，撥打電梯轎廂上的“維修電話”，請專業維修人員到場維修。如果電話不通、情況緊急時，可撥打119或110報警求助。
　　三是聽聲響，吶喊求助。乘客遇到電梯突發故障，應保持鎮靜，註意傾聽外界聲響，伺機等待求援，如遇行人通過，可大喊呼救，引起其他人員註意。　　（原標題：電梯警鈴沒人應應急設施不應急）